DENIED BOARDING

Das Luftfahrtunternehmen kann den Passagier nicht befördern – das “an Board gehen wird verweigert”. Ursachen sind Annullierungen, Verspätungen, technische Unregelmäßigkeiten etc. Wenn das Luftfahrtunternehmen den Reisenden nicht befördern kann, gibt es klar Regelungen für Umbuchung, Refund und/oder Ausgleichsleistungen, welche in der Fluggastrechteverordung der EU geregelt sind.