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Intensivkurs "Grundlagen Travel Management"

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Veranstaltungsziele

Der Kurs wird seinem Namen gerecht: Sie erhalten alle relevanten Grundlagen über die strategischen Aufgaben und Prozesse des Travel Managements sowie der allgemeinen Betriebswirtschaftslehre. Dieser Rundum-Blick ist Basis eines vernetzten Denkens und hilft Ihnen, die direkten und indirekten Reisekosten im Unternehmen dauerhaft zu senken.

Als Travel Manager gibt es eine Vielzahl von Schnittstellen zu meistern. Dazu gehören nicht nur die Zusammenarbeit mit HR, Buchhaltung & anderen Bereichen, sondern auch das Verständnis für alle Abläufe im gesamten Geschäftsreiseprozess, sowie Kenntnisse über aktuelle Entwicklungen der Branche. Praxisnah werden Trends, aber auch bewährte Instrumente wie Reiserichtlinie, Einkauf von Dienstleistungen, Zahlungswege, Kreditkarten, Buchungswege, Controlling sowie Reisekostenabrechnung besprochen.

Der Kurs ist zugleich obligatorischer Bestandteil des Fachstudiengangs „Certified Travel Manager“ (CTM). Die angesprochenen Themen, werden in den weiterführenden Kursen detailliert behandelt. 
Mehr Informationen zum Fachstudiengang CTM

Veranstaltungsinhalte

Travel Management als Managementfunktion im Unternehmen
  • Aufgaben des Travel Managers
  • Rentabilität des Travel Managements
  • Kommunikation mit Entscheidern und Bedarfsträgern im Unternehmen
  • Strategisches Management

Travel Management im Umfeld erweiterter Herausforderungen

  • Fuhrpark- und Veranstaltungsmanagement
  • Nachhaltigkeit
  • Sicherheit auf Reisen

Reiserichtlinien 

  • Struktureller Aufbau, Projektarbeit, Kommunikationswege, Durchsetzung von Vorgaben

Zusammenarbeit mit Leistungsträgern

  • Marktübersicht an den Beispielen Mietwagen, Bahn, Flug und Hotel
  • Vergütungssysteme für Reisebüros

Einkauf & Reporting/Controlling

  • Definition von Einkaufszielen
  • Bedarfsanalyse und vorausschauende Bedarfsplanung
  • Buchungsformen
  • Reporting & Controlling: Datenbedarf, Datenqualität, sinnvolle Datenquellen für den gewünschten Zweck und zielgerichteter Umgang mit Daten
  • Datenmanagement und zielgerichteter Umgang mit den Daten auch mit Blick auf Datenschutz und Betriebsrat

Prozesse strukturieren und verbessern

  • Zahlungswege & Kreditkarten
  • Organisation der internen Buchungsprozesse
  • Einsatz von Internet und Online Buchungssystemen (OBE)
  • Reisekostenabrechnung und -software
  • Change Management

Einführung in die Allgemeine Betriebswirtschaftslehre

  • Management, Aufbau- und Ablauforganisation, Wissensmanagement, Sach- und Formalziele in Unternehmen, Marketing, Mitbestimmung, Projektmanagement, Controlling

Information und Anmeldung

Start-Datum: 16. Mai 2022
End Date: 19. Mai 2022